«Южно‐Сахалинск. Аэропорт. Неделя воспоминаний»
Начальник гостиницы «Аэропорт» Валентина Манжикова: «Без работы в аэропорту я не представляю своей жизни»
Начиная работу в аэропорту, многие сотрудники и сами не верят тому, что это предприятие станет частью их жизни.
Героиня нашего интервью посвятила 12 лет работе в международном секторе, а сейчас трудится директором в гостинице «Аэропорт». О любви к своему делу и о становлении международных перевозок нам рассказала ветеран предприятия Валентина Васильевна Манжикова.
– Мой муж был военнослужащим, мы регулярно переезжали, Южно‐Сахалинск – десятое место его службы. Мы начали жить в Хомутово, и в аэропорт я устроилась, потому что предприятие находилось рядом с домом. Мы прилетели в Южно‐Сахалинск меньше, чем на пять лет, а в итоге остались навсегда, – рассказывает Валентина Васильевна.
Валентина Васильевна Манжикова на рабочем месте
В аэропорт Валентина Манжикова пришла 19 марта 1985 года на самую рядовую должность, можно сказать, это была одна из первых ступенек в ее дальнейшей карьерной лестнице. Валентина Васильевна рассказывает удивительные истории о том, что ей пришлось пережить в самом начальном периоде работы в аэропорту.
– На первой должности, на выдаче багажа, я проработала чуть больше месяца. А далее со мной случилось то, что обычно бывает в деле пассажирских перевозок. Одна из пассажирок с двумя маленькими детьми перепутала и забрала не свой багаж. Этот случай получил большой резонанс. Приехав домой, женщина увидела в чемодане очень дорогостоящие вещи на крупную сумму. Конечно, она испугалась и первым делом захотела вернуть его обратно, но ее остановил муж, который в то время как раз вернулся из «мест не столь отдаленных», и когда он увидел содержимое багажа, он запретил ей везти его обратно и присвоил себе. Но, несмотря ни на что, это дело мы раскрыли.
Коллектив международного сектора
Хотелось бы поделиться еще одним эпизодом из моей жизни. В 1986 году мы должны были лететь на профсоюзную конференцию Дальневосточного округа в Хабаровск. Нашу делегацию возглавлял Анатолий Александрович Королев, командир объединенного авиаотряда. В тот день была очень сильная метель. Погода не становилась лучше, но один из пилотов принял решение лететь на АН-24. Я сказала, что не полечу, что боюсь. Анатолий Александрович спросил: «Как ты не полетишь? Ты же работник аэрофлота!». Я ответила: «Анатолий Александрович, я случайный человек в аэрофлоте». И вот я, случайный человек в аэрофлоте, задержалась в аэропорту на 31,5 год. В Хабаровск мы все‐таки попали. Мы долетели до Комсомольска‐на-Амуре, а оттуда на обледеневшем самолете отправились до Хабаровска. Так, можно сказать, я прошла свое боевое крещение.
Прибытие самолета MD-81. 1991 г.
С тех пор карьера Валентины Васильевны стремительно развивалась. Через три с половиной года Анатолий Александрович Королев и Анна Касимовна Пятышина, начальник отдела перевозок, выдвинули кандидатуру Валентины Манжиковой на учебу по международным перевозкам в аэропорт Шереметьево. Валентина Васильевна привезла с учебы две тетради с конспектами, и с этих конспектов в южно‐сахалинском аэропорту началась деятельность по организации сектора международных перевозок. Международный сектор начал свою работу 4 сентября 1989 года. А уже 9 января 1990 года Распоряжением Совета министров СССР аэропорт Южно‐Сахалинска официально открыли для международных полетов. Первым начальником международного сектора был назначен Сагитов Раис Рашатович, заслуженный штурман Дальнего Востока.
– Я выписывала необходимую информацию у кого только могла, летала на все курсы и семинары, практические занятия, которые были возможны. И я горжусь тем, что у нас были лучшие международные перевозки на Дальнем Востоке, – добавляет Валентина Васильевна.
За первые 10 лет работы международного отдела услугами южно‐сахалинского аэропорта воспользовались граждане 81 страны мира. Представители Японии, Южной Кореи, США, Китая, Вьетнама, Канады, Польши, КНДР, Эквадора, Саудовской Аравии, Южной Африки и многих других государств побывали за это время в Сахалинской области. Тогда, в начале 90-х, аэропорт выполнял регулярные рейсы в города Хакодатэ, Пусан, Сеул и чартерные рейсы на регулярной основе в города Саппоро, Сиэтл, Анкоридж, Сеул, Харбин.
Коллектив международного сектора
Говоря об уровне развития международного сектора в 90-х годах, Валентина Васильевна вспоминает и такую историю: – Однажды, для того чтобы организовать нам учебу, прилетела делегация отдела международных перевозок из Южной Кореи. И когда мы стали у них учиться, мы тут же прекратили все занятия, потому что та информация, которой они обладали, была устаревшей. Мы работали по совершенно новым правилам. В итоге, урок корейцам преподали мы. Как коллеги из Южной Кореи сказали позже, они пребывали в приятном шоке, потому что наш уровень оказался настолько высок. Они были в восторге от того, как у нас была организована работа. Мы регулярно отправляли документы в Центр международных расчетов в Москву и к нам ни разу не было предъявлено претензий, не было ни единого замечания.
На годы работы Валентины Манжиковой в международном секторе пришлось немало ярких событий. Время становления международных перевозок совпало с перестройкой. В международном секторе кроме отдела международных перевозок также находился зал официальных делегаций. Сотрудники отдела были в гуще событий, среди первых лиц государства, работников телевидения.
– Вечно что‐то менялось, что‐то организовывалось, всех встречали, провожали, поэтому мы всегда были в курсе и политической, и социально‐экономической жизни нашей области. Было очень интересно, – вспоминает Валентина Васильевна.
Прилет Бориса Николаевича Ельцина, 1992 г.
Среди ярких воспоминаний нашей героини – рейс, который был организован Японской и Корейской сторонами с целью воссоединения корейских семей. К первому рейсу по возвращению корейцев на историческую родину готовился весь город. Обществом разделенных семей составляли списки для отправки пожилых людей с Сахалина на новое постоянное место жительства. Журналистами Южной Кореи и Южно‐Сахалинска был организован телемост. Работники аэропорта принимали участие в подготовке первого рейса. Это было очень значимо и почетно. Как вспоминает Валентина Васильевна, это было очень грустно и трагично, но в то же время радостно, ведь многие люди спустя долгие годы, наконец, возвращались к своим семьям.
Представитель общества разделенных семей с корейской стороны. Первый рейс в Южную Корею 08.02.1990 г.
Первый рейс в Южную Корею 08.02.1990 г.
В 2001 году Валентину Васильевну отметили самой высокой наградой Министерства транспорта Российской Федерации «Отличник воздушного транспорта». И в том же 2001 году после реорганизации отдела международных перевозок Валентина Васильевна пришла работать в гостиницу «Аэропорт».
– Основной контингент нашей гостиницы – это жители Курильских островов, которые из‐за нелетной погоды порой остаются у нас надолго. Мы всегда за них переживаем, когда люди с маленькими детьми, с чемоданами ежедневно пытаются попасть домой. Наша задача – создать им максимальный комфорт и уют. Гостиница – это ведь очень просто, это все равно, что твой дом, твоя семья. Мы должны создать им такую атмосферу, чтобы в дни ожидания, им было приятно у нас находиться. Мы делаем все и будем стремиться к тому, чтобы сделать условия для проживания наших гостей еще лучше. Для нас нет выходных и праздников, наши гости ежесуточно и круглогодично нуждаются в нашем внимании и заботе.
Валентина Васильевна Манжикова пользуется почетом и уважением у своих коллег, для многих являясь примером. С теплотой в сердце вспоминает всех тех, с кем когда‐то приходилось работать, и с улыбкой отзывается о нынешних сослуживцах:
– Мой родной коллектив знает меня уже 30 лет. В аэропорту я нашла себя, мы с коллегами давно стали одной большой семьей. Я знаю, что меня уважают и любят, также как я люблю и уважаю своих коллег. Меня звали работать в администрацию Сахалинской области, но я отказалась. Ведь там бумаги, а здесь реальная, «живая» жизнь. Здесь ты выходишь на летное поле, и ты причастен к этому взлету, к этой посадке, к этим пассажирам, которые прилетают и улетают куда‐то. Я поняла, что уже не могу без этого.
Обращаясь к сотрудникам АО «Аэропорт Южно‐Сахалинск» в преддверии 71-го дня рождения предприятия, Валентина Васильевна пожелала коллегам крепкого здоровья и счастья, а предприятию – стабильности и процветания. Простые слова с глубоким смыслом.