С 3 по 7 июля 2023 года на базе аэропорта « Южно-Сахалинск» прошел отборочный этап чемпионата «Профессионалы» по компетенции «Сервис на воздушном транспорте». В отборочных соревнованиях принимают участие победители региональных этапов, которые борются за право участия в финальном чемпионате.
На Сахалине чемпионат такого формата прошел во второй раз (первый – в 2018 г.). Участие в нем принимали команды из Московской области, Санкт-Петербурга, Красноярска, Казани и Южно-Сахалинска.
Компетенция «Сервис на воздушном транспорте» состоит из 2-х профессий: «Специалист транспортной безопасности на воздушном транспорте» и «Агент регистрации». Команду Южно-Сахалинска представляли студенты Южно-Сахалинского педагогического колледжа под руководством регионального эксперта Анны Лещенко, заведующей отделением сервиса на транспорте Южно-Сахалинского педагогического колледжа Сахалинского государственного университета.
К участию в чемпионате конкурсанты готовились несколько недель. Участники отрабатывали нестандартные ситуации на входном и предполетном контроле, досматривали ручную кладь и багаж на предмет вещей, запрещенных к перевозке, регистрировали «проблемных» пассажиров, проводили посадку.
Конкурсанты выполняли два модуля конкурсного задания: сотрудники транспортной безопасности занимались досмотром входящих пассажиров в здание аэровокзала, а агенты регистрации с помощью автоматизированной системы проводили регистрацию пассажиров на рейс.
«Основная задача ребят – соблюдать технологию проведения процедуры досмотра и выявления запрещенных предметов и веществ, которые запрещены к доступу в зону транспортной безопасности. Экспертное сообщество оценивает профессиональные умения, знания и навыки всех конкурсантов. Среди условных пассажиров, на конкурсе были пассажиры с ограниченными возможностями здоровья, пассажиры, которые отказываются выполнять требования по обеспечению транспортной безопасности и создают конфликтные ситуации. Эксперты в это время должны были объективно оценить как клиентоориентированность, так и стрессоустойчивость участников», – рассказала Эльмира Кулешова, эксперт-наставник Московский области.
При досмотре пассажиров и ручной клади конкурсантам «попадались» учебные пособия муляжей взрывных устройств и взрывчатых веществ, оружия самообороны и любые другие предметы, которые запрещены к провозу в зону транспортной безопасности.
По итогам отборочного этапа команда Сахалинской области заняла почетное второе место, показав высокий уровень подготовки и стремление к победе. Первое место заняла команда из Москвы, третье – из Санкт-Петербурга.
Своими впечатлениями об участии в конкурсе поделился один из его участников Евгений Покидаев, который является студентом третьего курса направления «Сервис на воздушном транспорте» в Южно-Сахалинском педагогическом колледже и, к тому же, является действующим стажером отдела предполетного досмотра АО «Аэропорт Южно-Сахалинск»: «Мы шли к этому результату два года, и мы им довольны. В этом году порадовала слаженность всей команды, за два года совместной работы мы научились без слов понимать друг друга. Ведь от того, как сработает первый номер в команде, зависит дальнейший результат. Итоговый результат нас порадовал».
Участники и эксперт Сахалинской области выражают огромную благодарность за проведенные тренировки Ирине Рапацкой, начальнику управления авиационной и транспортной безопасности, Татьяне Демоновой, начальнику отдела предполетного досмотра АО «Аэропорт Южно-Сахалинск», Олегу Синявину, начальнику смены отдела предполетного досмотра АО «Аэропорт Южно-Сахалинск». Также команда и эксперт Южно-Сахалинска благодарят Ирину Заичко, начальника службы организации пассажирских перевозок АО «Аэропорт-Сервис» и всех остальных сотрудников, которые помогали в подготовке и организации данного чемпионата и болели за команду Сахалинской области.
Фото Дмитрия Кузнецова